1.Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chào mừng Quý khách đến với Tử Vi AI. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chính sách này tuân thủ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Bằng việc truy cập và sử dụng website, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để tạo tài khoản và cung cấp Dịch vụ trên hệ thống. Các loại dữ liệu có thể được thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, giới tính và các thông tin cần thiết khác để tạo lập lá số tử vi/tứ trụ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa bảo mật).
• Thông tin giao dịch: Chi tiết thanh toán, lịch sử mua hàng và sử dụng phần mềm.
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách Quý khách tương tác với phần mềm, bao gồm lịch sử truy cập, các thao tác trên Hệ thống, thông tin về các lá số tử vi đã lưu.

Mọi thông tin trên được thu thập thông qua việc khách hàng chủ động đăng ký tài khoản, nhập thông tin sử dụng phần mềm và tương tác với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách mà không có sự đồng ý. Dữ liệu cá nhân sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý tài khoản và cung cấp các phân tích thông tin tử vi cá nhân hóa dựa trên dữ liệu Quý khách cung cấp.
• Gửi thông báo về các cập nhật, thay đổi, bảo trì dịch vụ; xác nhận đơn hàng và hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản và bảo vệ an toàn cho hệ thống dữ liệu người dùng.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích cung cấp dịch vụ nêu trên, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn.

Đối với các dữ liệu lá số do Quý khách tạo ra trên Hệ thống, chúng tôi không cam kết lưu trữ vĩnh viễn (ngoại trừ thời gian lưu trữ được quy định trong từng gói Dịch vụ). Quý khách cần chủ động tải về và lưu trữ dữ liệu trên thiết bị cá nhân của mình. Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống máy chủ.

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của Quý khách chỉ được tiếp cận bởi:

• Ban quản trị và đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Trung Tâm nhằm mục đích hỗ trợ người dùng.
• Các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi (như đơn vị cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ gửi email) với điều kiện các đối tác này có thỏa thuận cam kết bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có quyền được thông báo, quyền truy cập, quyền yêu cầu chỉnh sửa, quyền xóa dữ liệu, quyền hạn chế xử lý, quyền phản đối, quyền rút lại sự đồng ý và quyền khiếu nại đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Quý khách có thể tự thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu bằng cách đăng nhập trực tiếp vào tài khoản trên website để kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân. Để thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu hoặc các quyền khác, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Email/Hotline được cung cấp ở phần cuối Chính sách này.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật bao gồm: mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ; hạn chế phân quyền truy cập nội bộ; triển khai hệ thống bảo mật và tường lửa phòng chống xâm nhập.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu qua Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.